อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wk777 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลา
wk777 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวันของเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม ไปจนถึงการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีม เราใช้มาตรการป้องกันหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือธุรกรรม PromptPay และ Wallet ล้วนผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามที่คุณต้องการ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเก็บไว้ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะเห็นหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และวิธีส่งคำขอทางการ หรือส่งฟอร์มคำขอผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูล และวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินของคุณผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในระบบ ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารได้เอง สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต